0935.868.990

Bạn đang không biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi mạng FPT nhanh nhất như thế nào ? Đừng quá lo lắng vì ngay sau đây FPT Đà Nẵng chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn chi tiết cách khắc phục lỗi mất mạng FPT nhanh nhất 2023 nhé!

Mạng FPT chậm là gì ? 

Có thể hiểu một cách đơn giản nhất về khái niệm mạng FPT chậm đó là khi bạn lắp mạng FPT và sử dụng để truy cập internet vào các ứng dụng hay trình duyệt web hàng ngày nhưng bạn lại thấy tốc độ truy cập các ứng dụng hay website bị chậm hơn bình thường. 

Biểu hiện của mạng FPT bị chậm đó là : truy cập trình duyệt web bị load lâu hơn, xem video trên Youtube bị đứng hình và giảm chất lượng độ phân giải màn hình hay đơn giản như việc đọc báo, lướt Facebook trở nên chậm chạp hơn ngày thường rất nhiều.

Những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi mạng FPT

Thường việc mạng internet bị chậm có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau từ chủ quan cho đến khách quan, điều quan trọng là bạn phải xác định được trong trường hợp của nhà mình thì đâu là nguyên nhân chính dẫn đến việc mạng FPT chậm, từ đó sẽ có những cách khắc phục triệt để nhất nhé.

Ngay sau đây sẽ là tổng hợp những nguyên nhân làm cho mạng FPT chậm và cách khắc phục hiệu quả nhất mà chúng tôi tổng hợp được từ bạn đọc nhé!

Mạng FPT chậm do đường truyền internet nhà bạn bị suy hao – Cách khắc phục lỗi mạng FPT

Nguyên nhân : là do đường truyền internet sử dụng lâu ngày không được bảo trì nên bị suy hao tín hiệu tốc độ từ phía nhà mạng FPT.

Cách khắc phục lỗi mạng FPT : Bạn sử dụng điện thoại và máy tính truy cập vào trang web kiểm tra tốc độ internet là : speedtest.net.

Đối với máy tính thì bạn nên sử dụng mạng lan kết nối với 1 thiết bị duy nhất để test tốc độ mạng nhà bạn, nếu kết quả trả về có tốc độ quá thấp so với gói cước bạn đăng ký ban đầu thì bạn phải liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của FPT để được hỗ trợ ngay lập tức.

Mạng FPT chậm do modem wifi bị suy hao – Cách khắc phục lỗi mạng FPT

Nguyên nhân: việc sử dụng internet trong thời gian dài và liên tục sẽ làm cho modem bị suy hao hiệu suất do nhiệt độ quá nóng, dẫn đến việc hoạt động truyền tải internet bị chậm và gián đoạn.

Cách khắc phục lỗi mạng FPT: Bạn đọc hãy tắt modem đi và đợi khoảng 5 phút sau bật lại, thông thường khoảng 1 tháng thì bạn nên thực hiện việc này khoảng 1 lần để đảm bảo thiết bị modem FPT được hoạt động ổn định, cũng giống như chúng ta sau một khoảng thời gian làm việc liên tục thì cần phải có quảng nghỉ ngơi ngắn để tái tạo lại sức lao động và sau đó lại tiếp tục với công việc thì mới hiệu quả phải không nào !

Mạng FPT Chậm Do Bị Đứt Cáp Biển AAG

Hệ thống cáp quang biển AAG giúp kết nối, truyền tải dữ liệu từ Việt Nam ra quốc tế và ngược lại. Sự có đứt cáp quang biển đã từng nhiều lần xảy ra và cho tới thời điểm hiện tại vẫn chưa có phương án thay thế hiệu quả.

Khi đứt cáp quang biển, mạng internet trong nước không ảnh hưởng, song khi bạn gửi thông tin ra nước ngoài hoặc vào các trang mạng quốc tế như: Youtube, Facebook, Game quốc tế… tốc độ sẽ bị chậm, thậm chí là mất mạng.

Cách khắc phục

Nếu mạng chậm, lag, mất mạng do đứt cáp quang biển AAG thì cách khắc phục duy nhất là… ngồi im và chờ đợi cho đến khi sự cố này được xử lý, về cơ bản chúng ta chẳng thể can thiệp được gì.

Ngoài sự cố đứt cáp quang biển, còn có một vài yếu tố khách quan khách xảy ra khiến tốc độ mạng chậm, như: Mưa, bão làm đứt, hỏng cơ sở hạ tầng của nhà mạng FPT nói riêng và các nhà mạng khác nói chung. Sự cố này các nhà mạng sẽ có biện pháp khắc phục nhanh nhất nhằm đảm bảo tốc độ đường truyền internet cho khách hàng của mình.

Cáp Quang Biển Aag Bị đứt Là Nguyên Nhân Khiến Mạng Bị Chậm, Lag
Cáp quang biển AAG bị đứt là nguyên nhân khiến mạng bị chậm, lag

Mạng FPT Bị Chậm Do Đường Truyền Internet Suy Hao

Có một vài nguyên nhân khiến cho đường truyền internet FPT nhà bạn bị suy hao như:

  • Lượng khách hàng truy cập mạng internet quá đông, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm như buổi tối cuối tuần
  • Do khoảng cách kết nối từ thiết bị đến hộp cáp FPT quá xa
  • Bị bóp băng thông từ phía nhà mạng

Cách khắc phục

Để khắc phục tình trạng mạng FPT yếu do đường truyền internet bị suy hao bạn nên sử dụng trực tiếp mạng dây thay vì sử dụng wifi. Hoặc nếu dùng wifi thì nên rút ngắn khoảng cách từ thiết bị tới modem, từ 2–3m là hợp lý.

Nếu kiểm tra thấy tốc độ download/upload nhỏ hơn nhiều so với gói internet mà bạn đăng ký với FPT thì hãy gọi ngay cho tổng đài 1900.6600 để được xử lý kịp thời.

Mạng FPT Yếu Do Thiết Bị Đầu Cuối Bị Suy Hao

Mạng FPT chậm hôm nay cũng có thể do bạn sử dụng mạng internet liên tục trong thời gian dài khiến cho modem bị nóng, bị suy hao dẫn đến khả năng truyền tải kém. Cũng có thể bạn đang sử dụng modem đời cũ, hoặc modem chất lượng kém dẫn đến khả năng truyền tải và xử lý dữ liệu không tốt.

Cách khắc phục

Hãy kiểm tra nhiệt độ của Wireless Wifi, bộ phát Wifi nhà bạn. Nếu thấy thiết bị quá nóng thì hãy tắt nguồn đi, rút toàn bộ dây mạng đang cắm vào, để cho thiết bị nghỉ ngơi từ 10 – 20 phút, sau đó cắm điện và khởi động lại.

Nếu modem wifi không nóng mà mạng vẫn chậm, bạn hãy kiểm tra lại đường dây – Cable nối vào Wireless Router xem dây có bị hư do chuột cắn, do đứt một vài sợi dây đồng bên trong hay bị gập đôi, bị bóp méo do kẹt vào đâu đó hay không.

Hãy Kiểm Tra Xem Mạng Fpt Nhà Bạn Yếu Do đâu
Hãy kiểm tra xem mạng FPT nhà bạn yếu do đâu

Mạng FPT Bị Chậm Do Xung Đột IP

Lỗi xung đột IP còn gọi là lỗi trùng IP cũng khá phổ biến. Trùng IP tức là có ít nhất 2 thiết bị đang sử dụng chung 1 địa chỉ IP khiến cho cả 2 thiết bị đều không thể kết nối mạng internet, thậm chí còn có thể làm tê liệt toàn bộ đường truyền. Tình trạng này xảy ra khi bạn chia sẻ mạng internet cho quá nhiều người, đặc biệt là trong các khu công cộng như xóm trọ, ký túc, khu tập thể…

Khi bị xung đột IP, trên điện thoại không có biểu hiện gì nhưng không kết nối được mạng; còn trên PC, Laptop sẽ có biểu tượng chấm than vàng hoặc bạn sẽ nhận được thông báo:

  • “There is an IP address conflict with another system on the network”: Xung đột IP với một hệ thống khác trong mạng
  • “This IP address is already in use on the network. Please reconfigure a different IP address”: Địa chỉ IP này đã được sử dụng. Vui lòng thiết lập một địa chỉ khác.

Cách khắc phục

Nếu xác định được nguyên nhân mạng FPT yếu, chậm là do xung đột IP thì bạn nên làm mới địa chỉ IP, hoặc thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho máy tính của mình, hoặc bạn thử khởi động lại thiết bị Modem Wifi nhé!

Do Chia Sẻ Mạng Với Nhiều Người Dùng Khác

Quá nhiều thiết bị cùng lúc truy cập cũng là nguyên nhân khiến mạng FPT nhà bạn bị chậm, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm như buổi tối, cuối tuần. Ngoài ra, quá nhiều người dùng cũng khiến cho việc bảo mật thông tin bị giảm sút, bởi vậy hãy khống chế lượng người dùng, không nên vượt quá số lượng thiết bị tối đa cùng lúc truy cập/gói cước bạn đang sử dụng.

Đừng nghĩ rằng bạn không chia sẻ mật khẩu wifi cho bất kỳ ai thì không có ai có thể “dùng chùa” wifi nhà bạn. Hiện nay có rất nhiều cách để hack mật khẩu wifi, nhất là khi mật khẩu của bạn chỉ nằm ở ngưỡng yếu hoặc trung bình.

Cách khắc phục

Nếu chắc chắn mạng wifi nhà mình yếu là do có quá nhiều người biết mật khẩu wifi hoặc kiểm tra thấy có nhiều người đang “dùng chùa” wifi nhà mình do hack pass thì bạn nên reset và đổi lại pass wifi. Hãy tải ngay ứng dụng HiFPT trên CH Play hoặc App Store và thực hiện thay đổi nhé!

Máy Tính Hoặc Điện Thoại Bị Nhiễm Virus

Nếu vấn đề không nằm ở phía nhà mạng hay các thiết bị liên quan đến việc truyền tải mạng internet thì rất có thể do thiết bị kết nối internet của bạn (PC, Laptop…) bị nhiễm virus do một vài nguyên nhân như: Kết nối với cáp sạc, USB bị nhiễm virus; truy cập web đen có chứa virus…

Cách khắc phục

Bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính, điện thoại của mình, và chỉ nên sử dụng phần mềm bản quyền chính hãng nhé. Các phần mềm virus khuyên dùng là: BKAV (của Việt Nam), Kaspersky, BitDefender, AVG, McAfee… Bạn cũng có thể cài lại Window nếu không khắc phục được tình trạng virus trong máy tính nhé!

Máy Tính Bị Nhiễm Virut Là Nguyên Nhân Khiến Mạng Fpt Chậm, Lag, Thậm Chí Mất Kết Nối
Máy tính bị nhiễm virut là nguyên nhân khiến mạng FPT chậm, lag, thậm chí mất kết nối

Liên hệ lắp wifi tại FPT Đà Nẵng

Để thực hiện sứ mệnh & mục tiêu của mình, đội ngũ nhân viên của FPT Đà Nẵng luôn đổi mới, trau dồi nâng cao trình độ, làm chủ các công nghệ tiên tiến nhất. Quan trọng nhất là làm hai lòng khách hàng của mình từ lúc tiếp cận đến các khâu chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.

  • Địa Chỉ: 182-184 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
  • Hotline: 0935 868 990
  • Email: Vipv@fpt.com
  • Website: www.fptdanang247.com

Mọi thông tin thắc mắc về gói cước hay đăng ký lắp wifi FPT Đà Nẵng hay nhờ sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật. Khách hàng có thể gọi về cho chi nhánh FPT Đà Nẵng qua đường dây hotline bên trên.

Rate this post

Trả lời

Đánh giá bài viết

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *